広大な電子商取引の世界では、 recensioni の 製品 消費者の購入決定を導く上で不可欠な要素となっています。 この分野の誰もが認めるリーダーである Amazon は、顧客が情報に基づいた選択を行えるよう、常に星評価システムに依存してきました。 しかし最近、電子商取引の巨人は、 いくつかの変更を加えることにしました このシステムにとって重要です。
アマゾンが方針転換して大混乱：ますます混乱するユーザーは金色の星をあまり好まない
へ poco 昔、Amazonで商品を検索したとき、その評価が分かりやすかったです ありがとうXNUMXつ星、評価の加重平均に従って記入されます。 このシステムは、 シンプル e 直感的なは、長年にわたって何百万ものユーザーの基準となってきました。
しかし今、Amazon は新しい機能を導入しました。XNUMX つ星の代わりに、 一つの金色の星が見えますの横には 0 ～ 5 の数値評価が付いています。この数値はレビューの平均を表すものではありません。 製品が受けた XNUMX つ星評価の割合。 たとえば、製品レビューの 70% が 3.5 つ星を獲得している場合、金色の星の横に XNUMX という数字が表示されます。
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しかし、他の情報はどこへ行ったのでしょうか?
心配する必要はありませんが、 レビューの加重平均は消えていない。 Amazonは、新しい評価の隣に括弧内にそれを配置することを決定しました。 この平均は、次のようなさまざまな要因を考慮した高度な機械学習モデルを通じて計算されます。 レビューの日付または購入が確認されたかどうか。 一般に、表示される値は、受け取ったすべての評価の平均を反映する傾向があります。
問題は、この新しいシステムでは、 評価の分布をすぐに理解することが難しくなる。 たとえば、製品が肯定的な評価だけでなく否定的な評価も多く受けているのかどうかは、すぐにはわかりません。 完全な概要を取得するには、製品ページをさらに詳しく調べる必要があります。 Amazonによるこの変更は、ユーザーの間で多くの議論を引き起こしました。 その新しさを楽しむ人もいれば、それを感じる人もいる メノ 直感的な.
|経由 Androidの警察
