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Xiaomiはユーザーに「貧弱なスマートフォン」を補償します

10月26 2020

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に関するニュースから休憩します MIUI、リークおよび今後のリリース。今日、私たちはインドで起こった、私たちの会社、またはむしろ アフターセールスカスタマーケア。どうした？一言で言えば、ユーザーは少し前に購入しました Xiaomiスマートフォン いくつかの問題を抱えている人。いくつかの浮き沈みを経験した後、同じインドのユーザーが管轄当局に連絡することを決定しました 無能を「非難」する 直後に布告した支援センターの 10.000インディアンルピーの補償。詳細を見てみましょう。

Xiaomiは期待に応えていません：「貧弱なスマートフォン」はカスタマーケアのために会社に多大なコストをかけています poco 適切

物語はインドで起こります、正確には ムンバイ、マハラシュトラ。そこ バンドラ消費者救済委員会紛争の一種の保証人である、は、中国の電話大手が支援センターに連絡した後、ユーザーに補償するように温かく招待しました。 彼のスマートフォンの修理。問題のデバイスは レッドミ2プライム、特定の年齢のスマートフォン：実際、デバイスのリリースが5年にさかのぼってから2015年間続きました。スマートフォンを6.999ルピーで購入すると、ユーザーは次の問題に気づきました。過熱そしてすぐにRedmiを助けに連れて行った。

このサービスは当初XNUMX日以内に修理を約束していましたが、その後XNUMX日、最後にXNUMX日まで延長されました。一週間が XNUMXヶ月半 そして明らかに、ユーザーは補償のために上記の論争について保証人に連絡することを決定しました。裁判所は、会社が持つべきであるだけでなく、 スマートフォンの購入で6.999ルピーを返済するだけでなく、補償としてさらに10.000ルピーを返済します。フェアの終わりに、Redmi 2PrimeはXNUMXつであることが判明しました。貧しいスマートフォン"そして、 欠陥がある 工場を去ってから、それでも委員会はXiaomiとそのサービスセンターが「彼らは故意に失敗しました"と"無視」法廷に出頭する。