WhatsApp が世界で最も人気のあるインスタント メッセージング アプリケーションであることは間違いありません。 だからこそ、誰もが使っているので、弱点（いわば）と長所を完全に把握しておく必要があります。 具体的には、この記事では、アプリケーションの最も一般的なエラーとは何か、その原因は何か、WhatsApp が機能しない場合に何ができるかについて説明します。
WhatsApp が機能しない: 灰色の時計が表示されますか? 灰色の二重チェックが表示されず、青色の二重チェックも表示されませんか? その理由と対処法はこちら
WhatsAppが機能しない、または特定の時間に機能しない可能性がある問題を確認する前に、XNUMXつだけではないことを覚えておくことをお勧めします. プラットフォームの所有者である Meta (旧 Facebook) も、WhatsApp Web および WhatsApp デスクトップ バージョンを開発し、適切にテストしました。 次に、作業中のユーザーが特定の機能を使用して自分自身を宣伝できるようにする WhatsApp Business があります (とりわけ)。 しかし、どのバージョンを使用しても、灰色の時計、灰色と青のティックの障害など、多くの問題に直面する可能性があります。
WhatsAppメッセージの灰色の時計は何を意味しますか
アプリケーションの最も一般的なエラーの XNUMX つは、チャット中にメッセージの「バブル」に灰色の時計アイコンが表示されるエラーです。 下の画像でそれを見ることができます。 WhatsApp のこの灰色の時計は、メッセージが送信されていないことを意味します。 理由はさまざまです。
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- それは私たち次第です。スマートフォンからメッセージを転送できるような安定した接続はありません。
- それは私たちに依存しません。この場合、ルーティングの問題、または宛先に向かって移動するデータのソート中の「欠陥」を認識することができます。
- 最後のケースでは、非常にありそうもないことですが、WhatsApp によってブロックされていることが予測されます。解決する必要があります。 このリンクからカスタマー サービスに電話する.
何をすべきか？ 最初に (最初のケースでは) スマートフォンが実際に接続されていることを確認できます。 インターネット接続が必要なアプリケーション (Instagram、Facebook、またはその他のアプリ) を開いて、実際にブラウジングしているかどうかを確認することをお勧めします。 そうでない場合は、接続に問題があります。 また、これは私たち次第かもしれませんし、そうでないかもしれません。実際、電話交換手が回線の問題を抱えているのは新しいことではありません。 その場合は待つしかありません。 一方、問題がサードパーティに依存するものではなく、私たちのものであることを確認した場合は、機内モードを有効または無効にするか、最後にスマートフォンを再起動できます。
WhatsAppメッセージの灰色のチェックマークは何を意味しますか
もう XNUMX つの非常に一般的な問題は、メッセージの右下にグレーのチェックしかないことです。 下の写真でそれを見ることができます。 この単一のグレーのチェックは、メッセージが実際にデバイスから送信されたが、宛先に到達しなかったことを意味します。
この場合、理解できるように、問題は私たちに依存するのではなく、受信者に依存します。 実際には、彼に連絡が取れないか、スマートフォンの電源がオフになっているか、機内モードになっている可能性さえあります。 その結果、WhatsApp にはメッセージを配信する方法がありませんでした。 受信者が再び到達可能になると、灰色の二重チェックが表示されます。
複数のメッセージに対して XNUMX つのグレーの目盛りが表示される場合があります。 この場合、次の XNUMX つの仮説があります。
- 明らかにいくつかのメッセージを送信しましたが、受信者に到達できません (前述のとおり)。
- データの受信に問題があり (上記で説明したものと同じ)、WhatsApp はデータを正しく配信できませんでした。 この場合、「上流」で解決されるのを待つ必要があります。
WhatsAppが機能していないかどうかを確認する方法
上記のような問題を見つけた場合、最初にすべきことはパニックにならないことです。 XNUMXつ目は、サイトにアクセスすることです DownDetector (このリンクをクリックすると、WhatsApp 専用のセクションに直接移動します): ここでは、アプリケーション (メッセージ、通話など) に問題がある場合に一人称で報告することも、各時間帯のレポートの数を確認することもできます。日。
このようにして、問題が私たちに依存しているかどうかをすぐに確認できます。 そうでない場合でも、心配する必要はありません。誰もが抱えている問題であり、すぐに解決されます。 一方、レポートがほとんどまたはまったくないことがわかった場合は、このガイドを読み直して、自分で解決しようとする必要があります.
