
こんにちはみんな、
これらは、私が書く必要がないような記事です。
なぜ、どのように9月の出荷台数の最初の週説明すすり泣きに行くことになります。
あなたの多くは、DHL(そして結果的にはBartolini)の配達で予測される拡張されたタイミングに気づいたでしょう。
上の よくある質問 サイトの他の部分では、推定時間が表示されます。
48時間以内の回避(2gg作業中)、支払い日から4-5営業日以内のDHL配送。
まあ、これらの週には、時間がかなり拡大して、窓を登ろうとせずに、私に与えられた理由を列挙しようとします。
1。 中国の祝日
9月の6から9に至るまでの間、中国は中秋節休暇をとった。
直前と直後の数日間、DHLと税関の両方で熱狂がありました。 送られたいくつかの小包は税関によって送り主に送り返されました(小包はすぐに返されましたが、かなりの遅れがありました)。
2. iPhone6のAppleプレゼンテーション
ばかげているように見えますが、Appleはプレゼンテーションの翌日(40月9日)からAppleへの新規参入者の時間通りの回避を確実にするためにDHL倉庫のXNUMX%のようなものを予約したようです。
これはDHLの飽和を招き、DHL剤によるDHL自体の送達が遅れて注文を処理した。
3。 税関のコントロール
今週、サプライヤーの声を聞くために、中国から出てくるすべてのものについて毛布のチェックをして深センに習慣をつけました。
それは、税関の「クラレンスイベント」を待っている小包を積んだ車両の無限の列について語っています。
これにより、DHLが出荷を担当することがさらに遅れることになりました。
今は小さなメモが必要です。
残念ながら、このとりとめのない期間では、多くの小包が数日間州にとどまります。受信した出荷情報"
皆さんの多くは、正しく、啓発を求めるためにDHLと呼んでいます。
DHLItaliaの典型的な反応は次のとおりです。 "発送は予約されただけです。 パッケージは一度も私たちに渡されていません。 サプライヤーにお問い合わせください」(そして、他の何百もの脅迫的な電子メールを減らします)。
今、私はDHLイタリアにひどくは言いませんが、物事はそれほど正確ではありません。
中国では、99%の企業が「DHLエージェント」に出荷を委託しており、「DHLエージェント」はとりわけサプライヤーの倉庫から商品を収集しています。
これらのエージェントは、DHLに多かれ少なかれ特権レーン(エージェントによって異なります)を持っています。
DHLエージェントは、サプライヤーの倉庫からパッケージを収集したため、DHLがパッケージを処理するのを待っています。
通常、電話がかかってきた翌日に、問題のエージェントが出荷追跡コードを通知します。
今、DHLはパッケージが彼に届いたことがないということは部分的に真実かもしれないと言います。 DHLが(明白な理由により)言わないのは、そのパッケージがそのエージェントの1人で保管されているということです。
私はこれを論議するつもりではなく、私たちが最善を尽くしていることを示している間に、非常に静かではないトーンからさまざまな電子メールを受信したことを誰にも伝えてください。
私たちに戻りましょう。
これは最近の出荷状況です。
例外的に「RED」の出荷はすべてすでに返送されており、大部分はすでに目的地に到着しています。
サプライヤーは、「GRAY」の出荷、「Shipping Information Received」の出荷がDHLに引き継がれる特定の日付を私に約束することはできませんが、今後2〜3日ですべてが正常に戻ると確信しています。
私たちは買い物団体も店も閉めないことを決めましたが、私たちは皆様に最高の理解と忍耐を求めています。
当社は、他のチャネル(他のDHL代理店)、または香港のものを迂回する他のHUBを評価することにより、可能な限り輸送時間を短縮するよう努めています。
あなたは開発について更新されます。
アレッサンドロ
via | Sm @ RTY
今日(14 10月)の遅れを確認します。10月06に出荷が承認されていますが、現在もまだ香港にいます🙁
私は、最も不条理な言い訳でいくつかの積荷がブロックされていることを確認します。 DHLイタリアは問題を否定し、中国のDHLエージェントは正式に香港への輸送のために中国の税関を非難する
私は彼らがもっと正直であることを望んでいたDHLに非常に失望しています